10月28日，针对网友集中反映的问题，记者以用户身份联系宝宝巴士官方客服。对方回应称，涉事广告来自第三方合作平台投放，“我们有机器+人工的双重审核流程，但确实存在遗漏”。客服同时强调，“广告是我们提供免费儿歌、动画等内容的重要支撑，后续会加强对第三方广告的筛选，尽量减少对用户的影响”。
这番回应并没有完全消解家长的焦虑。“第三方投放就能甩锅？”在江北某幼儿园家长群里，爸爸李先生的发言获得几十条点赞，“娃的认知能力还没成熟，哪怕只看一眼擦边内容，都可能留下印象。”另一位妈妈更直接：“我愿意为无广告版本付费，但不能让孩子成为‘广告试错’的牺牲品。”
作为深耕儿童启蒙领域10多年的品牌，宝宝巴士的“用户基本盘”足够扎实——显示，其累计服务全球7亿家庭，主打“儿歌动画+互动游戏”的启蒙模式，曾因“把唐诗编成儿歌”“用动画讲成语”圈粉无数。但这次的“广告门”，让不少家长对其“快乐启蒙”的理念打了问号：“连广告内容都管不好，谈什么‘守护孩子的好奇心’？”
下午，宝宝巴士官方微博悄悄更新了一条动态，虽未直接回应此次事件，但重申“儿童内容安全是底线”。可对家长来说，更想看到的是“真刀”的整改：“比如给广告加‘儿童锁’，或者明确标注‘非儿童内容’，而不是等出了问题再道歉。”
其实不止宝宝巴士，近年来儿童APP“广告乱入”的问题屡见不鲜——去年某识字APP因弹出网游广告被投诉，今年某故事APP因推送低俗漫画被下架。说到底，儿童内容平台的“安全线”，从来不是靠“口号”撑起来的，而是要把“孩子的眼睛”当成最严的审核标准——毕竟，那些藏在广告里的“擦边球”，可能比我们想象中更会“钻空子”。
晚上8点，张女士把宝宝巴士APP从手机里卸载了：“暂时不敢给娃用了，等它真的把‘安全’做到位再说。”群里的家长们还在讨论，有人提议“联合给平台写建议信”，有人说“以后得盯着娃用APP”——一场广告风波，最终变成了家长们对“儿童网络环境”的集体反思。
毕竟，给孩子的东西，多严都不为过。
